Stovky európskych organizácií požadujú dostupnosť základných služieb offline
Nápady preniesť život občanov EÚ výlučne do digitálneho priestoru narážajú na odpor. Dôvodov na odmietanie komunikovať s úradmi výlučne online alebo dokonca platiť len digitálnou formou je celý rad. Na jeden z nich nedávno upozornila medzinárodná občianska iniciatíva v liste adresovanom Európskej komisii, Rade EÚ a Európskemu parlamentu.
S využitím digitálnych nástrojov má podľa signatárov problém až 40 % európskej populácie, pričom dodávajú, že digitálne nástroje sú často už podmienkou na využívanie mnohých služieb, ktoré sú tak pre nich nedostupné. Odvolávajú sa pritom na ukazovatele digitálnej výkonnosti Európy za roky 2014 – 2022.
„Medzi digitálne najzraniteľnejšie skupiny patria starší ľudia, ľudia s nízkou gramotnosťou, ľudia so zdravotným postihnutím, ale aj ženy a migranti s neistým postavením,“ uvádzajú signatári listu, medzi ktorými je viac ako šesťsto mimovládnych organizácií a vedcov. Odvolávajú sa pritom na výskum Európskej komisie DESI 2023 („Index digitálnej ekonomiky a spoločnosti“).
„V niektorých prípadoch digitálne nerovnosti posilňujú existujúce sociálne problémy. Digitalizácia tak namiesto zlepšenia prístupu roztáča nešťastnú špirálu, ktorá vedie k situáciám, keď ľudia strácajú svoje základné sociálne práva, prichádzajú o dodávky energie, sú finančne vylúčení a predovšetkým strácajú svoju autonómiu,“ dodávajú signatári.
Konkrétne príklady digitálneho vylúčenia zmieňuje Hynek Trojánek z českého projektu IuRe: „Už počas pandémie sme upozorňovali napríklad na to, že registrácia na očkovanie musí byť aj iná ako digitálna. Varovali sme pred povinnými dátovými schránkami: ako sa neskôr ukázalo, státisíce ľudí si ich neotvorili a mohli im uniknúť správy od súdov alebo exekútorov. V poslednom čase sa na nás ľudia obracali v súvislosti s dopravou: lístky na verejnú dopravu platené v hotovosti sú v niektorých mestách dvakrát drahšie. Juhomoravský kraj potom napríklad aktuálne zavádza príplatok 50 Kč za platbu v hotovosti vo vlakoch.“
V rámci európskej kampane za „právo na offline“ česká neziskovka IuRe zverejnila takzvanú Abecedu digitálneho vylučovania – kompendium konkrétnych príkladov vylučovania ľudí bez smartfónov alebo ľudí platiacich v hotovosti. Patria medzi ne kiná, v ktorých sa nedá platiť v hotovosti, alebo zvyšovanie poplatkov za prevzatie dôchodkov v hotovosti.
Medzinárodný otvorený list pripomína okrem iného rezolúciu o digitálnej priepasti, ktorú v roku 2023 prijalo parlamentné zhromaždenie Rady Európy. Tá členským štátom priamo odporúča zachovanie nedigitálneho prístupu k verejným službám.
Koncom februára podporil Ústavnoprávny výbor českého Senátu zakotvenie hotovosti a „práva byť off-line“ v ústavnom zákone. Zahŕňa „právo nebyť zákonom nútený používať rôzne elektronické siete a úložiská (internet, mobil, platobná karta) vo všeobecnosti“, právo platiť v hotovosti a povýšenie ochrany spotrebiteľa do ústavy.
Pôvodný článok
ZDIEĽAŤ ČLÁNOK
